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20년 차 호텔리어가 말하는 "진짜 고급스러운 사람 특징"
20년 넘게 호텔리어 일을 하며 수천 명의 호텔 VIP를 만나 온 오현석 호텔리어는한 인터뷰에서 잊히지 않는 품격을 갖춘 사람들의 특징을 다음과 같이 말했다. 1. 칭찬을 아끼지 않는다. '미안하다', '고맙다', '맛있다' 등 사소한 일에도 예의를 표한다. 2. 아는 척하지 않는다 모르는 게 있으면 어물쩍 넘어가지 않고, 그 자리에서 질문하고 새롭게 배운다. 3. 시간을 허투루 쓰지 않는다 누군가와 약속을 할 때는 시간 단위가 아닌 분 단위로 잡는다. 시간을 조개 쓰는 일에 능하고, 남는 자투리 시간에 독서를 한다. 4. 타인을 무안하게 하지 않는다 타인이 실수하면 그 행동을 정정해주기보다는, 상대가 무안함을 느끼지 않도록 배려해준다. 5. 이름을 기억해 불러준다 인연을 가볍게 여기지 않고, ..
2024. 12. 9.